Une méthode de communication efficace

L'efficacité, c'est la capacité à atteindre un résultat, par exemple un objectif de communication.

En matière de communication, l'efficacité provient de la capacité à organiser son argumentation en fonction d'un objectif, tout en l'adaptant à son public. Comme dans d'autres matières, l'efficacité se mesure par un résultat concret.

Notre méthode s'appuie sur les étapes suivantes :

• La définition d’un objectif pour chaque action de communication
• L’analyse méthodique de la cible
• La structuration des messages en fonction de l'objectif et du public
• L’argumentation ciblée en points-clés
• Les règles de forme à l'oral (posture, intonation, regard, articulation…)
• L’introduction efficace
• Le contrôle permanent de la compréhension par le public
• La vérification de l’efficacité de la communication
• L’incitation concrète à l’action